マニュアル制作

MANUAL

歴史が育んだ確かな知見。
時代の先を読む力で、最適なマニュアルを。

1954年の創業以来、私たちは70年にわたりドキュメント制作の最前線を歩み続けてきました。その歴史は、ただ長く実務を重ねてきただけの時間ではありません。1980年代初頭のPC・電子編集システムの早期開発から、DTPやCMS、翻訳支援ツールの導入、そしてグローバル化への対応に至るまで——私たちは常に「時代の変化」を先取りし、マニュアルづくりのプロセスを革新し続けてきました。

培われた長年のノウハウと先進のテクノロジー、そして国際規格(ISO/IEC 27001)に裏打ちされた高度なセキュリティ体制で、製品の価値を最大限に高める「伝わるマニュアル」をワンストップで提供します。

マニュアル制作における
このようなお悩みを解決します

製品のリリースに
間に合わない
紙(PDF)のマニュアルと
Web版両方効率的に作りたい
専門的な内容を
わかりやすく伝えたい
データが散逸して
管理ができていない
技術者向けマニュアルや
定期点検シートが必要
展開言語が多く
翻訳費用を低減したい

CMCエクスマニコムのマニュアル制作の特長

01.

高い情報整理能力と高品質の取り組み

お客様からお預かりした膨大な製品資料から、原稿制作に必要な情報を的確に整理・抽出することを得意としています。ご要求事項の遵守はもちろん、読み手の使いやすさ(ユーザビリティ)に配慮した原稿作成を行います。

また、案件ごとに最適化したチェック工程と独自の品質管理目標を設定することで、期待を超える高いクオリティを実現します。

マニュアル制作の特性上、市場リリース前の未公開情報を多く扱いますが、該当プロジェクトの担当メンバーのみアクセスを許可するなど、厳格なセキュリティ体制のもとで情報管理を徹底しております。

02.

商品・技術知識が豊富なスタッフによる対応

特に自動車分野において豊富な実績と強みを持っています。自動車整備士資格の保有者など、専門知識を備えたテクニカルライターが在籍し、難解な技術文書を正確に読み解いてユーザー向けの最適な文章へと再構成します。

例えば、脱着作業の原稿作成では、実際の整備性や作業の「勘・コツ」まで踏まえた分かりやすい解説を徹底。故障診断においても、安全かつ効率的で正確な手順を構築・ご提案いたします。

また、HTMLなどデジタルコンテンツの特性を踏まえ、検索性や適切な情報量といったユーザビリティに配慮したコンテンツのご提案を行います。

03.

豊富なマニュアルイラスト制作実績

特大手メーカーの各種マニュアルや技術資料を手掛けてきた、知識豊富な制作チームが担当。伝えやすさを極めたユーザー目線のイラストレーションをご提案します。

お客様とのコミュニケーションを大切にし、ご希望に沿ったイラストを1点から大規模・大量制作までスムーズに対応いたします。

04.

日本マニュアルコンテスト受賞

株式会社CMCエクスマニコム(※1)がドキュメント制作に携わった日産リーフ取扱説明書が、日本マニュアルコンテスト2014(※2)、紙マニュアル一般部門の「部門最優秀賞」と「安全賞」を、同時受賞いたしました。

  • ※1. 2014年当時の社名:丸星株式会社
  • ※2. 主催:テクニカルコミュニケーター協会

マニュアル制作サービス詳細

テクニカルライティング

文章を「書く」だけではない、技術を駆使して「正しく伝える」ためのテクニカルライティング

自動車をはじめ、商品・技術知識を持ったスタッフがライティングを実施いたします。設計からの情報や製品の取材を通し、正確でわかりやすい情報提供を追求しています。

  • ユーザー向けマニュアル(製品・車両)
  • クイックガイド
  • テクニカルマニュアル(サービスマニュアル)
  • 定期点検資料

など、製品にまつわる様々な資料に対応。

コンテンツデザイン

見やすく、わかりやすいだけでなく、
多言語や更新を意識したデザイン・設計

Microsoft Office、Adobe FrameMaker、InDesign、XML-DITA・自動組版等、様々なアプリケーションでの制作対応が可能です。

お客さまのご要望や、継続的なコンテンツの再利用に対応できる制作方法をご提案いたします。

また、利用シーンを想定した、わかりやすいイラストのご提供を追求しています。

ワンソース・マルチユース

紙も、Web用も、ひとつのデータから一度に展開
適切なデータ設計をご提案

ご提供いただいたデータを再利用し、ワンソースマルチユースを意識した、より最適なコンテンツソリューションをご提案いたします。

ローカリゼーション

専門的な内容も適切に翻訳
セキュアな国産AI翻訳サービス「ATOM Knowledge」をご提供

幅広い翻訳ニーズに応え、お客さまのグローバルビジネスの成功をサポートします。20言語以上の言語に対応しています。

人が行う従来の人翻訳や、AIを活用したローコストでの翻訳など、ご要望に合わせ様々な方法をご提案いたします。

また、セキュアな環境でのAI翻訳サービス「ATOM Knowledge」をご提供しています。

お問い合わせ

業務に関するご依頼・ご相談はこちらからお送りいただけます。
ご相談は無料ですのでお気軽にお問い合わせください。

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